银川6月27日电 (杨迪 杨萱 韩雨霏)近日，家住宁夏银川市的刘先生向满城北街派出所民警求助，自己的母亲需要补办丢失的户口本及身份证，但因年迈且患有阿尔兹海默症，无法前往派出所办理。得知此情况，户籍民警核实后与刘先生预约，前往老人家中为其采集了身份证照片。
虽然只是一张小小的身份证，但关乎着人民的切身利益。银川市满城北街派出所所长张涛介绍，该派出所正常工作日户籍窗口实行朝九晚六工作制，非工作时间授权带班所领导代替户籍警为民众办理身份证等14项户籍业务，极大地方便了民众。
不只是满城北街派出所，据了解，2021年2月11日起，宁夏全面推行公安政务服务“365天×24小时”受理办理制度，打造便民为民的贴心“便利店”。
记者在银川市民大厅看到，母婴室、美发按摩、自助茶饮、自助购药等便民服务一应俱全，无障碍电梯、残疾座椅、瑜伽室等设置周到温馨。
位于市民大厅的银川市出入境管理局落实“365天×24小时”受理办理制度，并根据国家移民管理局相关规定和疫情防控政策，第一时间提供业务受理和咨询服务，方便民众在非工作日办理出入境证件。目前，银川市出入境管理局已为多位有出入境需求的民众办理了相关业务。
车驾管业务也与民众的日常生活息息相关，记者在银川车辆管理所金凤业务大厅了解到，该大厅推行全天候高效服务，自2021年2月起，正常工作日办理业务85万笔，非工作时间办理4.9万余笔。“在实施全天候不打烊政务服务过程中，我们的值班岗位随时有人，有些群众凌晨4点过来，我们也可以为他办理业务。”金凤业务大厅负责人张涛涛说。
据了解，宁夏公安升级优化实体窗口、网上大厅、移动微服、代办帮办、警务自助多元化服务模式，全区公安窗口统一延长服务时间，节假日、周末开门办事，234个治安户政窗口、5个交管市级车管所和业务量大的县级车管所、22个出入境窗口实现“随时办”；在人员密集区域建成35个“无人警局”，让民众到公安机关随时都能办成事。
目前，宁夏已实现307项公安业务打包上网，278项做到“零跑腿”办理，90.5%的事项实现“不见面”审批，并推出一系列便民利企举措，为民众办事提供便利，为企业发展松绑解绊。(完)